客户反馈:沪佳装饰精准施工,彰显匠心

 

沪佳装饰在为杜先生一家做施工的时候,沪佳装饰遇到了一个小插曲,沪佳装饰考虑到杜先生和夫人年过花甲,儿子需坐轮椅前行,沪佳装饰在施工过程中,沪佳装饰项目经理特意将瓷砖进行了升级,沪佳装饰为他们一家选择了更加防滑的瓷砖。杜先生一度对瓷砖抱有疑义,他认为那款不防滑的瓷砖更加美观,在和沈总的反复沟通后,杜先生最终认可安全度更高的防滑瓷砖。毕竟装修美观重要,安全更重要。

 

 

有一次,沪佳装饰沈总突然接到杜先生电话,杜先生有些生气的说,吊柜的颜色不是自己想要的。沪佳装饰沈总看了一下合同,吊柜没有签进合同,沪佳装饰现场工人出于好心,自己给吊柜刷了颜色,沪佳装饰沈总跟杜先生解释清楚情况后,立刻安排工人换成了杜先生喜欢的颜色,并且把吊柜的把手也给换掉了。看到沪佳装饰的处理方式,杜先生非常感动,认为沪佳装饰的服务和施工都做到了令客户满意。 

 

现在,渠道在发生变革,这是因为家装企业在崛起,家装企业在流量端口以整装的形式影响甚至控制住了消费者,消费者不再需要去逛本地的建材家居市场就可以把一个完整形态的家装修完毕了。消费者的这一购买行为的改变,对于建材家居卖场和建材家具家电部品企业而言这是一种商业逻辑的改变,所以,建材家居家电企业要进行渠道逻辑的重塑,要进入家装企业的门店。

 

(以上信息部分摘自沪佳装饰官网,上述内容不代表上海家装测评中心意见,不承担法律责任)

 

作者:上海家装测评中心 2022-10-21